Man Hands On Keyboard

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INSTALLATION DES MACHINES

L'installation professionnelle d'un serveur, d'une machine indépendante ou d'un poste serveur répond à des exigences particulières.

Pour éliminer les outils des constructeurs souvent pesants et indésirables, à défaut de pouvoir les désinstaller proprement, il est parfois nécessaire de reformater le disque avant d'installer le système d'exploitation.

Il faut ensuite nettoyer le système d'exploitation (W10 principalement) de toutes ses scories espionnes et paramétrer l'OS le plus justement possible pour répondre le mieux aux nécessités de l'opérateur et éliminer les pertes de temps et de ressources.

Ensuite, on passe à l'installation et paramétrage de tous les outils dont a besoin un technicien pour maintenir à distance un ordinateur. 

Après installation et paramétrage des applications métier, il faut installer et paramétrer les outils de sauvegarde en fonction de la stratégie de sécurité déterminée en amont.

Il faut ensuite réaliser les images disques permettant de se prémunir d'un crash disk ou d'un virus crypteur.

réunion

CONCEPTION DU SCHÉMA INFORMATIQUE

En fonction des caractéristiques de l'entreprise et de son personnel, on commence par examiner l'ensemble des procédures informatiques, pour déterminer les besoins réels en matériel informatique, de communication et de sauvegarde et élaborer les procédures de dépannage et de sauvegardes.

Nous pouvons aussi aider au choix du matériel informatique dans une fonction de simple conseil pour les professionnels ayant déjà un fournisseur de matériel informatique

Boîte de premiers soins sur BG rose

MAINTENANCE

Notre service de maintenance comprend un service de proximité dans les zones ou nous avons un technicien capable d'intervenir physiquement (Martinique, Guadeloupe, Guyane) et un service de téléassistance à distance pour les autres.
Nous intervenons au plus vite en urgence quand c'est nécessaire sinon en assistance à distance en dehors des horaires de l'entreprise pour respecter votre activité sous 24h maximum.
Nous somme capables de traiter et réinstaller à distance tout un parc infesté par un virus crypteur par exemple.
Nous communiquons avec vous par téléphone, sms, mails, Whatsapp ou Skype en fonction de vos possibilités.
Nous faisons l'interface avec vos éditeurs de solutions métier pour vos MAJ et votre maintenance de manière à diminuer au maximum les contraintes informatiques sur votre personnel.

Brainstorm d'affaires

AUTRES SERVICES

Nous pouvons aussi réaliser vos sites web ou  assurer et vérifier vos sauvegardes à distance notamment.

Nous pouvons aussi travailler en collaboration avec des techniciens locaux ayant besoin de la disponibilité d'un service d'assistance à distance.

Assistance à distance en tarification horaire payable par carte bancaire.

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